Програмний РРО Cashalot

36 487

Cashаlot (Кашалот) – це програмний РРО від розробника M.E.Doc, сучасна альтернатива апаратним РРО, який забезпечує швидку реєстрацію розрахункових документів (чеків продажу, чеків повернення, денних звітів, та інших) на фіскальному сервері ДПС онлайн і має широкий набір функцій. ПРРО Cashalot – це застосунок, що встановлюється на ПК, планшет, смартфон користувача, та може інтегруватися з обліковою системою чи працювати як веб-служба.

Підійде для всіх типів бізнесу: від торгівельних точок до великих підприємств.

Переваги ПРРО Cashalot в порівнянні з класичним РРО

  • Швидкість введення в експлуатацію. Від прийняття рішення до початку роботи в ПРРО потрібно мінімум часу. Декілька годин і нова точка продажу відкрита!
  • Простота в обслуговуванні. ПРРО Cashalot оновлюється згідно вимог законодавства без залучення користувача. Тому немає потреби віддавати обладнання на перепрошивку, що зазвичай займає 2 тижні і більше.
  • Економія коштів. Вартість впровадження ПРРО, в порівнянні з класичною касою, менша у 5-7 разів.
  • Управління касами з єдиного інтерфейсу. Адміністрування, синхронізація номенклатур та цін – спрощує внесення змін.
  • Обслуговування в одного постачальника. Не потрібно укладати договори в кожному місті, обслуговування відбувається централізовано.
  • Служба підтримки. Працює в режимі 24/7, включно з вихідними та святами.

Схема роботи ПРРО Cashаlot

Програмний комплекс Cashalot реалізовано за принципом клієнт-серверної архітектури, що містить:

  • серверну частину — бек-офіс Cashalot, особистий кабінет онлайн;
  • клієнтську частину: робоче місце касира ПРРО Cashalot — десктоп або мобільний застосунок, що є аналогом апаратного РРО та забезпечує створення та реєстрацію чеків.

Бек-офіс Cashalot та ПРРО Cashalot — це дві невіддільні складові одного рішення. Розглянемо їх можливості:

Робоче місце касира:

  • Авторизація за допомогою КЕП.
  • Відкриття та закриття касової зміни.
  • Створення, реєстрація та друк чеків продажу, повернення.
  • Формування та друк Z-Звіту та X-Звіту.
  • Створення та реєстрація службових чеків: службової видачі та службового внесення.
  • Офлайн-режим (робота без доступу до інтернету до 36 годин) та перевірка перевищення часу перебування в офлайн.
  • Перевірка зв’язку з ФСКО та автоматичне завантаження чеків з ФСКО.
  • Будь-які форми оплат та автоматичний розрахунок податків.
  • Усі операції по змінах в одному реєстрі. Повний набір фільтрів для вибору операцій по різним параметрам.
  • Під’єднання сканерів штрих-кодів, ваг та принтерів для друку чеків.

Бек-офіс Cashаlot (особистий кабінет користувача):

  • Реєстрація господарських одиниць, кас та касирів на сервері ДПС.
  • Централізоване ведення довідників (номенклатури, дисконту та іншого), легкий імпорт.
  • Облік клієнтів за програмою лояльності.
  • Налаштування режимів для кас та форм оплат (готівка, картка, комбінована оплата).
  • Облік та реєстрація користувачів та призначення ролей.
  • Зручна аналітика по чеках, яка дає змогу зробити вибірку та побудувати графіки

Ціни на ПРРО Cashаlot

Для замовлення безкоштовної презентації звертайтесь за тел. 050 104 99 60 або залиште заявку і ми Вам зателефонуємо

Детально про можливості Cashаlot

Як почати працювати з ПРРО Cashalot?

  1. Здійснити реєстрацію користувача на сайті https://my.cashalot.org.ua/.
  2. Отримати рахунок в компанії “Портфель” та оплатити ліцензію, завантажити ліцензію в особистому кабінеті.
  3. Отримати кваліфікований електронний підпис (КЕП) для відповідальних осіб, які будуть працювати з РРО.
  4. Завантажити інструкцію по налаштуванню особистого кабінету та встановленню ПРРО.
  5. Створити та зареєструвати своє підприємство в особистому кабінеті згідно з інструкцією вище:
    1. Зареєструвати господарську одиницю, де буде використовуватись ПРРО – подати форму № 20-ОПП.
    2. Зареєструвати каси на фіскальному сервері, відправивши Заяву про реєстрацію програмного реєстратора розрахункових операцій за формою № 1-ПРРО. Для кожного ПРРО подається окрема заява.
    3. Зареєструвати касирів на фіскальному сервері, відправивши Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого сертифіката відкритого ключа.
  6. Переглянути відеоінструкцію з підключення можна за посиланням: https://cutt.ly/dEcn209
  7. Встановити та налаштувати робоче місце касира згідно із інструкцією вище:
    1. Встановити ПРРО з дистрибутива за посиланням https://load.cashalot.org.ua/distr/cashalot.zip
    2. Авторизуватися з КЕП касира, попередньо зареєстрованому в бек-офісі користувача.
    3. Завантажити ліцензію у ПРРО.
    4. Імпортувати номенклатуру або додати номенклатуру вручну.
    5. Відкрити зміну, за потреби внести службове внесення та зареєструвати перший чек.

Робоче місце касира та організація робочого процесу

  • При відкритті зміни, каса відкриється з нульовим залишком з попереднього дня. За необхідності касир робить службове внесення готівки, наприклад при внесенні розмінних коштів.
  • Протягом дня або зміни касир проводить розрахункові операції у ПРРО (в онлайн чи офлайн режимі), під час здійснення яких є можливість створювати нові чеки, відкладати формування чеків, додавати новий товар, у разі його відсутності в довіднику номенклатури.
  • При створенні нового чеку доступна функція пошуку товару за штрих-кодом, артикулу або найменуванню.
  • Реалізовані форми оплати – готівкою, за допомогою платіжної картки та змішана оплата.
  • При внесенні товарів в чек можна зазначити суму знижки у відсотках для кожного товару окремо.
  • Автоматично розраховується податок ПДВ та акциз.
  • Видача чеків клієнтам можлива також через сканування QR-коду, надсилання чека на електронну скриньку покупця або SMS-повідомлення.
  • Для касира передбачена функція формування видаткового чеку, на підставі чеку продажу, у разі повернення товару/послуги.
  • В “Кашалот” є можливість сторнувати останній зареєстрований на фіскальному сервері ДПС чек для його відміни.
  • Відкладені чеки:
    • В Cashаlot передбачена можливість відкласти незареєстрований чек – касир має можливість перемістити чек до Реєстру відкладених чеків, зазначивши термін, на який відкладається операція (протягом зміни, протягом години та інше) та вказавши в коментарі причину відкладення чеку. Якщо за обраний термін чек не буде зареєстровано, дані про відкладений чек будуть видалені з бази. Для подальшої роботи з відкладеним чеком є можливість пошуку його у реєстрі (за датою початку та закінчення періоду створення чеку, іменем користувача та номером ПРРО).
  • Операція “Службова видача” передбачає вилучення готівки, не пов’язане з проведенням розрахункових операцій, для подальшого здавання її до банку або каси підприємства.
  • Касирам надана можливість формування денного звіту (Х-звіту) для перегляду операцій по касі. Х-звіт не реєструється на фіскальному сервері.
  • Після закінчення робочого дня або зміни касир виконує дії по формуванню “Службової видачі” коштів та щоденного Z-звіту. Зверніть увагу, операція “Службова видача” здійснюється до формування Z-звіту.

Сервісні можливості Cashаlot

Денні звіти

В Cashаlot налаштована можливість перегляду всіх збережених X-звітів та Z-звітів за конкретну дату та по конкретній касі.

Історія операцій

Реалізована можливість перегляду всіх розрахункових операцій, сформованих касирами, що працюють на конкретному ПРРО. Зміни розділені документами відкриття та закриття зміни, які виділені жирним шрифтом. В Реєстрі Історії операцій наявні фільтри по: № чеку, видам оплат, користувачу, періоду. Також є можливість перегляду даних документів.

Номенклатура

Для продажу товарів необхідно додати найменування всіх товарів і послуг, ціни на них, а в разі продажу підакцизних товарів — також кодів товарної підкатегорії згідно з УКТ ЗЕД. Для цього в Cashаlot передбачено Довідник номенклатури, який потрібно заповнити перед тим, як реалізовувати товари/послуги. У разі відсутності якогось товару/послуги касир матиме змогу з робочого місця касира додати нову позицію в номенклатуру. Створено можливість імпорту даних в Довідник номенклатури в форматі Excel згідно шаблону. Крім того, доступним є перегляд картки номенклатури товару, додавання нової ціни з вказаної дати.

Закриття зміни 

Для закриття зміни передбачено декілька способів:

  • закриття через меню;
  • закриття через панель задач;
  • при виході з програми або з облікового запису.

Контроль інформації в режимі офлайн

В Cashаlot реалізована можливість контролю за зміною режиму роботи каси – онлайн / офлайн / заблоковано, а також відстеження ліміту таймерів по перебуванню в офлайн режимі: 36 годин – тривалість офлайн сесії 36 годин підряд, 168 годин – тривалість офлайн сесії протягом календарного місяця.

Бек-офіс (особистий кабінет користувача)

Бек-офіс Кабінету Cashalot є спеціалізованим інтернет-ресурсом, який надає можливість користувачам:

  • керувати даними суб’єкта господарювання (фізичної або юридичної особи);
  • даними господарських одиниць, що належать суб’єкту господарювання, та ПРРО, з якими працюють господарські одиниці;
  • надавати права доступу для роботи з ПРРО працівникам господарських одиниць;
  • підтримувати в актуальному стані довідник Номенклатура та виконувати його синхронізацію з ПРРО.

Авторизація користувачів на сервісі здійснюється за допомогою логіну та пароля.

Всі дані, що внесені в бек-офіс чи робоче місце касира (РМК) синхронізуються між собою:

Нові можливості бек-офісу:

1. У розділі Статистика по чекам продажу можна переглянути чек, натиснувши на відповідний рядок у списку чеків.

2. У розділі Аналітика з’явилися нові інструменти:

  • Аналітика по реалізованим товарам – дозволяє проаналізувати долю продажу по групам товарів, а також дізнатися, яка частка виручки припадає на певну групу товарів. У розділі можна порівнювати товари один з одним за сумою та кількістю реалізації, аналізувати продаж за період по обраним товарам, динаміку продажу в розрізі ГО.
  • Статистика по чекам повернення – надає дані про величину середнього чека, завантаженість кас та дані про кількість і суми чеків за обраний період. Також у звіті є можливість переглянути перелік всіх чеків повернення.
  • Z-звіти– аналізує дані щодо Z-звітів по всім ГО, касирам та касам. Допоможе порівняти суми та кількість зареєстрованих Z-звітів за обраний період.

Питання-відповіді по роботі з ПРРО Cashalot

На яких операційних системах працює Cashаlot?

Робота “Кашалот” від M.E.Doc можлива на ОС Windows із встановленим Net Framework 4.8.

Чи можуть касири з своїми електронними підписами переміщатися між касами організації?

Касири можуть переміщатися між касами, оскільки КЕП не прив’язується до господарської одиниці та каси, лише до коду ЄДРПОУ. При переміщенні касира необхідно закрити зміну на попередній касі і відкрити зміну на новій касі своїм ключем.

Що робити, якщо при авторизації РМК Cashalot не підтягується сертифікат ключа?

Потрібно сертифікат КЕП переписати в папку із закритим електронним ключем.

Що відбувається, коли Cashаlot переходить в офлайн режим?

При спробі фіскалізації чеку система відобразить повідомлення «Відсутній звязок з сервером ФСКО! Перейти в режим офлайн?»

Де можна побачити залишок часу офлайн?

Залишок часу можна побачити, натиснувши кнопку Детальніше, в рядку з повідомленням про відсутність зв’язку з ФСКО.

Чи можна закрити зміну в режимі офлайн?

Так, можна. Після відновлення зв’язку з фіскальним сервером Кашалот передасть z-звіт в ДПС.

Чи попереджає Кашалот про необхідність завершення зміни?

Так, попереджає за півгодини до півночі (час 00:00) та через 24 години з моменту відкриття зміни.

Як можна побачити залишок готівки в касі в РМК?

З правого боку над чеком потрібно натиснути на піктограму  , після чого відобразиться залишок грошей в касі:

Як сторнувати останній зареєстрований на сервері ДПС чек?

Потрібно перейти в Операції – Історія операцій, знайти останній чек, натиснути піктограму сторнувати чек :

Чи можна підключити сканер штрихкодів до Кашалот?

Так, провідний сканер можна підключити як клавіатуру через порт USB, безпровідний – через Bluetooth. Пропонуємо наступні моделі з хорошим співвідношенням ціна/якість.

Чи можна підключити портативний принтер чеків до Кашалот?

Так, портативний принтер чеків підключається як звичайний принтер, гарно зарекомендували себе наступні моделі.

Як розрахувати вартість програми для кількох кас?

Вартість програми залежить від кількості кас, які будуть прив’язані до конкретного суб’єкта господарювання. Ціна за кількість кас діє для одного ЄДРПОУ і тільки в момент продажу. Наприклад, для юридичної особи вартість 10 кас розраховується як 10*1025 грн, при цьому якщо згодом потрібно придбати ще 2 каси, то ціна буде як за дві каси – 2*1970 грн.

Відео по роботі з програмним РРО Cashalot

164 коментарі
  1. Николай 08.09.2022 о 13:33

    Доброго дня. Можна отримати пробну версію з тестовими ключами.

    • ПортфельПортфель 08.09.2022 о 14:32

      Доброго дня. Надіслали Вам пробну версію на електронну пошту.

  2. Олена 19.07.2022 о 11:48

    Доброго дня! Можна отримати демо версію з тестовими ключами?

  3. Таня 01.07.2022 о 17:55

    Дайте будь ласка розяснення як правильно занести алкогольні напої і тютюн в номенклатуру.
    дякую

    • ПортфельПортфель 04.07.2022 о 09:59

      Доброго дня. Порядок внесення номенклатури можна переглянути на відео за посиланням https://www.youtube.com/watch?v=CxptqnEQ5sM, також номенклатуру можна внести в бек-офісі https://www.youtube.com/watch?v=J_J6dZLXYHE. Для підакцизних товарів потрібно заповнити ще наступні поля: Код УКТЗЕД; Штрих-код; Ставка податку.

  4. Наталя 22.06.2022 о 16:37

    Добрий день! У вартість ліцензії входить віддалене встановлення ПРРО на ПК вашими спеціалістами?

    • ПортфельПортфель 22.06.2022 о 17:05

      Доброго дня. Відповіли Вам на електронну пошту.

  5. Андрей 16.06.2022 о 12:49

    Доброго дня. Можна отримати пробну версію з тестовими ключами

    • ПортфельПортфель 16.06.2022 о 16:05

      Доброго дня. Відповіли Вам на електронну пошту

  6. Мирослава 31.05.2022 о 16:03

    Здравствуйте. Отправьте пожалуйста демо-доступ на электронную почту

    • ПортфельПортфель 31.05.2022 о 17:05

      Доброго дня. Надіслали на електронну пошту

  7. Руслан 31.05.2022 о 13:18

    Добрый день. Можете выслать на почту демо-версию программы ?

    • ПортфельПортфель 31.05.2022 о 16:54

      Доброго дня. Відповіли Вам на електронну пошту

  8. Олександр 17.03.2022 о 13:47

    Доброго дня! Дайте, будь-ласка, посилання на демо версію Кашалота.

    • ПортфельПортфель 17.03.2022 о 14:55

      Доброго дня. Відповіли Вам на електронну пошту

  9. Таня 23.02.2022 о 11:14

    Доброго дня! Чи можете Ви надати доступ до демо версії Кашалот?

  10. Оксана 21.02.2022 о 13:20

    Доброго дня! Поясніть,будьласка,якщоФОПі в мене одна каса,то сплачую 980 грн в рік з розбивкою по місяцях.Я вірнозрозуміла? Дякую.

    • ПортфельПортфель 21.02.2022 о 14:45

      Доброго дня. Відповіли Вам на електронну пошту

  11. Руслан 10.02.2022 о 12:46

    Доброго дня. Як налаштувати відправку чеку смс повідомленням через Atomic ?

    • ПортфельПортфель 10.02.2022 о 15:44

      Доброго дня. Інструкцію по налаштуванню можна переглянути за посиланням https://my.cashalot.org.ua/Help в розділі Налаштування Кашалот – Мій Бізнес – Налаштування відправки чека в СМС.

  12. Сергей 07.02.2022 о 21:34

    Добрый вечер, можно пробную версию с ключами. Спасибо.

    • ПортфельПортфель 08.02.2022 о 10:20

      Доброго дня. Надіслали демо-доступ Вам на електронну пошту.

  13. Тетяна 07.02.2022 о 17:06

    Доброго дня. Надішліть будьласка демо-доступ на електронну пошту

    • ПортфельПортфель 07.02.2022 о 18:13

      Доброго дня. Надіслали Вам демо-доступ на електронну пошту.

  14. Павло 07.02.2022 о 10:11

    Добрий день.Можна отримати пробну версію з ключами

    • ПортфельПортфель 07.02.2022 о 10:42

      Доброго дня. Надіслали Вам демо-доступ на електронну пошту

  15. Андрей 04.02.2022 о 12:17

    Добрый день. Если есть возможность , дайте пробную версию с ключами.

    • ПортфельПортфель 04.02.2022 о 15:09

      Доброго дня. Надіслали Вам демо-доступ на електронну пошту

  16. Алл 03.02.2022 о 13:34

    Добрый день. Пожалуйста и мне ссылку на демо верссию Кашалот

    • ПортфельПортфель 03.02.2022 о 14:10

      Доброго дня. Надіслали демо-версію.

  17. Галина 02.02.2022 о 19:00

    Доброго вечора! Можна пробну версію? Чи працює на Андроїд-планшеті?

    • ПортфельПортфель 03.02.2022 о 09:53

      Доброго дня. Надіслали Вам пробну версію на електронну пошту.

  18. Микола 02.02.2022 о 13:59

    Добрый день. Если есть возможность , дайте пробную версию с ключами.

    • ПортфельПортфель 02.02.2022 о 15:11

      Доброго дня. Надіслали Вам демо-доступ на елекронну пошту.

      • Олена 03.02.2022 о 08:56

        Доброго дня, чи можна будь ласка пробну версію
        Дякую

        • ПортфельПортфель 03.02.2022 о 11:06

          Доброго дня. Надіслали Вам демо-доступ на електронну пошту.

  19. Оксана 01.02.2022 о 19:41

    Добрый вечер, можно пробную версию с ключами. Спасибо

    • ПортфельПортфель 02.02.2022 о 09:41

      Доброго дня. Надіслали на електронну пошту

  20. Максим 01.02.2022 о 18:14

    Добрый день. Если есть возможность , дайте пробную версию с ключами

    • ПортфельПортфель 02.02.2022 о 09:42

      Доброго дня. Надіслали на електронну пошту

  21. Галина 01.02.2022 о 16:34

    Добрый день. Если есть возможность , дайте пробную версию с ключами

    • ПортфельПортфель 01.02.2022 о 16:55

      Доброго дня. Надіслали Вам доступ на електронну пошту

  22. нина 01.02.2022 о 15:26

    Доброго дня. Можна отримати пробну версію з тестовими ключами

    • ПортфельПортфель 01.02.2022 о 16:56

      Доброго дня. Надіслали Вам доступ на електронну пошту

  23. oksana 31.01.2022 о 21:00

    Добрый день. Если есть возможность , дайте пробную версию с ключами

    • ПортфельПортфель 01.02.2022 о 09:29

      Доброго дня. Надіслали демо-доступ на електронну пошту

  24. Dimova 28.01.2022 о 13:11

    Здравствуйте, с какими программами работает кашалот

    • ПортфельПортфель 28.01.2022 о 14:09

      Доброго дня. Драйвер ПРРО Cashalot можна встановити до різних конфігурацій, детальніше за посиланням. Також можемо запропонувати наступні обробки для інтеграції: Імпорт даних про продажі з ПРРО Cashalot в BAS;

  25. ysv 27.01.2022 о 14:09

    Можна пробну версію з тестовими ключами.

    • ПортфельПортфель 27.01.2022 о 14:51

      Доброго дня. Надіслали на електронну пошту.

  26. Viktoriia 26.01.2022 о 18:33

    Скажите пожалуйста, планируется ли адаптация Кашалота под IOS?

    • ПортфельПортфель 27.01.2022 о 10:52

      Доброго дня. Планується, але терміни поки невідомі.

  27. Яна 22.01.2022 о 16:45

    Чи працює Кашалот на ПЗ IOS?

    • ПортфельПортфель 24.01.2022 о 14:33

      Доброго дня. На даний момент ні, лише на останніх версіях Windows.

  28. ROSTYSLAVE 22.01.2022 о 16:35

    Добрый день. Если есть возможность , дайте пробную версию с ключами.

    • ПортфельПортфель 24.01.2022 о 11:55

      Доброго дня. Надіслали Вам посилання на демо-доступ з тестовими ключами.

  29. Светлана 22.01.2022 о 15:22

    Доброго дня! Чи можна видалити довідник номенклатури з кашалот не по одній позиції, а весь відразу?

    • ПортфельПортфель 24.01.2022 о 14:29

      Доброго дня. Кабінет користувача програми Cashalot надає можливість переміщення карток номенклатури у статус “Архівні”. Картки в статусі “Архівні” можна видалити одночасно за кількістю встановлених рядків на сторінці. Максимальна кількість рядків для одночасного видалення складає 100 одиниць.

  30. Оксана 22.01.2022 о 14:43

    Можна ссилку на демо-версію ашелот для Бас Малий Бізнес з тестовими ключами?

    • ПортфельПортфель 24.01.2022 о 10:11

      Доброго дня. Надіслали Вам посилання на демо-версію на електронну пошту.

  31. Олександр 21.01.2022 о 11:17

    Підкажіть будь ласка чи можна установити додаток кашалот на POS-терминал Sunmi V2

    • ПортфельПортфель 21.01.2022 о 14:24

      Доброго дня. ПРРО Кашалот встановлюється на версію Android 8 і вище. Якщо у Sunmi V2 версія Android 7.1, то не можна буде встановити додаток.

  32. Олександр 21.01.2022 о 11:15

    Доброго дня, надайте будь ласка демо-доступ до програми та обробки синхронізації

    • ПортфельПортфель 24.01.2022 о 11:48

      Доброго дня. Надіслали демо-доступ на електронну пошту.

  33. Юлия 20.01.2022 о 20:17

    Доброго дня). Підскажіть чи можна отримати демоверсію з інтеграцією

  34. Михайло 20.01.2022 о 09:28

    Доброго дня, підкажіть чи потрібно вносити в z звіт продаж товарів по перерахунку і готівці разом

    • ПортфельПортфель 20.01.2022 о 10:05

      Доброго дня. Z-звіт (фіскальний звітний чек) — містить дані денного звіту, інформацію про обсяг виконаних розрахункових операцій. Вносити виправлення у Z-звіт не можна. Таким чином Z-звіт сформується на підставі фіскалізованих чеків за зміну, тому додатково вносити щось в сам звіт не потрібно.

  35. Natalia 19.01.2022 о 09:33

    Доброго дня чи може бути зареєстровано в одному кабінеті кашалот за одним номером телефону декілька окремих суб’єктів господарювання ФОП, кожен з яких має окрему діяльність і касу і ПРРО

    • ПортфельПортфель 19.01.2022 о 16:39

      Доброго дня. Так, може бути зареєстровано за одним номером телефону для різних ГО і кас.

  36. Елена 18.01.2022 о 17:18

    Добрый день. Можно ссылку на демо версию и номер горячей линии . Заранее спасибо!

    • ПортфельПортфель 18.01.2022 о 17:35

      Доброго дня. Надіслали посилання на демо-доступ на електронну пошту

  37. Ирина 18.01.2022 о 14:56

    добрый день.если есть возможность,дайте пробную версию с ключами.спасибо.

    • ПортфельПортфель 18.01.2022 о 17:35

      Доброго дня. Надіслали посилання на демо-доступ на електронну пошту

  38. Олена 18.01.2022 о 09:05

    При початку роботи касир робить службове внесення готівки, на протязі дня працює , в кінці зміни формує службову видачу, чому вранішнє внесення не додається до службової видачі? пропускає тільки готівку що за день наторгували. а де тоді ділась вранішня готівка?

    • ПортфельПортфель 18.01.2022 о 09:42

      Доброго дня. Потрібно перевірити чи фіскалізовано “службове внесення”. Також Кашалот при закритті зміни пропонує зробити “службову видачу” на всю готівку за день, разом із сумою “службового внесення”.

  39. Iryna 17.01.2022 о 22:32

    Добрий день, можете дати посилання на демо версію?

    • ПортфельПортфель 18.01.2022 о 10:25

      Доброго дня, надіслали Вам доступ до демо-версії.

  40. Женя 17.01.2022 о 23:02

    Доброго дня, надайте будь ласка демо-доступ до програми та обробки синхронізації з BAS (некерововані і керовані форми), дякую.

    • ПортфельПортфель 18.01.2022 о 13:09

      Доброго дня. Надіслали на електронну пошту

  41. Ольга 17.01.2022 о 15:33

    Добрый день, как подключить сканер штрих-кода в кашалоте?

    • ПортфельПортфель 17.01.2022 о 15:56

      Доброго дня. Для підключення сканера потрібно підключити його через USB порт, в ПРРО Кашалот встановити курсор в полі штрих-код і просканувати сканером штрих-код товару. Встановлення драйверів сканер не потребує.

  42. Iгор 17.01.2022 о 12:35

    Добридень. Програма Кашалот встановлена на ноутбуці 1 Каса. Ноутбук вийшов з ладу. Є можливість встановити Програму на інший комп’ютер і працювати на ньому?

    • ПортфельПортфель 17.01.2022 о 13:18

      Доброго дня. Так, є можливість встановити ПРРО Кашалот на інший комп’ютер. Потрібно буде встановити Кашалот на новий комп’ютер, авторизуватись з Вашими ключами і за потреби синхронізувативась з особистим кабінетом.

      • Христина 17.01.2022 о 14:50

        Доброго дня
        Дайте будь ласка посилання на демо версію Кашалоту.дякую

        • ПортфельПортфель 18.01.2022 о 09:38

          Доброго дня. Надіслали Вам посилання на демо-доступ

  43. Роман 15.01.2022 о 09:42

    Добрый день, хочу попробовать прогу в тестовом режимие

    • ПортфельПортфель 17.01.2022 о 16:18

      Доброго дня. Надіслали Вам доступ на електронну пошту.

  44. Mari 14.01.2022 о 21:04

    чи можливість надсилати покупцю чек за номером тел, бо у програмі є тільки сканування коду та надсилання на е*mail…Недороблено розробниками чи щось не бачу.

    • ПортфельПортфель 17.01.2022 о 12:09

      Доброго дня. Є можливість відправки чеків через SMS повідомлення через сервіси TurboSMS або Atompark. Відправити чек можна в ПРРО Кашалот з реєстру чеків, для цього виділіть рядок з потрібним чеком та натисніть на значок повідомлення з трьома крапками в останній колонці цього рядка.

  45. Sergiy 13.01.2022 о 18:42

    Не друкуються чеки чековим принтером командами з Cashalot. Просто з ноутбука посилаю документ на друк – друкує.

    • ПортфельПортфель 14.01.2022 о 09:36

      Доброго дня. Спробуйте перевірити налаштування принтера згідно інструкції https://my.cashalot.org.ua в розділі Початок роботи з ПРРО Cashalot – Налаштування ПРРО Cashalot – Додаткове обладнання

  46. Олександр 11.01.2022 о 13:32

    Доброго дня! Дайте, будь-ласка, посилання на демо версію Кашалота.

    • ПортфельПортфель 12.01.2022 о 14:16

      Доброго дня. Надіслали Вам посилання на електронну пошту

  47. Наталя 11.01.2022 о 12:31

    Доброго дня. Дайте будь-ласка посилання на демо версію Кашалота

    • ПортфельПортфель 12.01.2022 о 14:15

      Доброго дня. Надіслали Вам посилання на електронну пошту

  48. Татьяна 10.01.2022 о 22:01

    Чи відрізняється інтерфейс програми для планшету? Встановили програму на планшет і не бачимо багатьох функцій. В чому причина?

    • ПортфельПортфель 11.01.2022 о 09:46

      Доброго дня. На даний момент функціонал для мобільних пристроїв дозволяє тільки реєстрацію чеків, відкриття та закриття зміни, в подальшому розробник планує додавати функції з десктопної версії.

  49. Березовий 09.01.2022 о 21:30

    Добрий вечір! Якщо магазин працює 12 годин і два касира виходять по змінах з8-14 і 14-20 години чи можна касирам два рази на дабу відкривати касу і передавати 2 рази z-звіт? Дякую.

    • ПортфельПортфель 10.01.2022 о 09:33

      Доброго дня. Так, можна, і потрібно кожному касиру відкривати і закривати зміну та передавати z-звіт

  50. Мирослава 09.01.2022 о 16:53

    Доброго дня. Виникає проблема з підключенням до терміналу. Вибиває помилку підключення. Що можете порадити? Відразу пишу, що не проблема з банком, а проблема з програмою.

    • ПортфельПортфель 10.01.2022 о 10:29

      Доброго дня. В довідці https://my.cashalot.org.ua, в розділі Налаштування ПРРО Cashalot – Додаткове обладнання є інструкція по підключенню терміналу.

  51. Андрей 09.01.2022 о 11:22

    Доброго дня!
    Дайте будь ласка можливість потестувати Прро Кашалот.
    Можливо ключі тестові.

    • ПортфельПортфель 12.01.2022 о 16:35

      Доброго дня. Надіслали Вам посилання на електронну пошту

  52. Лариса 06.01.2022 о 16:00

    Як видалити введену номенклатуру і внести нову.

    • ПортфельПортфель 10.01.2022 о 10:04

      Доброго дня. В довіднику номенклатур, відмітивши потрібну номенклатуру, можна її змінити або перемістити в архів, або додати нову.

  53. Марина 04.01.2022 о 19:38

    Можно тестовую версию Кашелот и Сота Каса

    • ПортфельПортфель 05.01.2022 о 12:19

      Доброго дня. Відповіли Вам на електронну пошту

  54. Наталя 04.01.2022 о 03:29

    Добрий день. Чи є можливість працювати з однією касою кашалот з двох різних пристроїв (не одночасно): наприклад якщо в магазині два відділи і один продавець щоб не носитись з товаром до одного комп’ютера?

    • ПортфельПортфель 04.01.2022 о 19:06

      Доброго дня. Можна працювати з двох пристроїв, але не одночасно. Детальніше відповіли на електронну пошту

  55. VIKTORIYA 03.01.2022 о 14:50

    Дайте будь-ласка посилання на демо версію Кашалота

  56. Олександр 02.01.2022 о 21:46

    Доброго дня дайте будь-ласка посилання на демо версію кашалота

  57. Андрей 02.01.2022 о 19:16

    Можна будь ласка тестову версію Кашалот спробувати?

    • ПортфельПортфель 04.01.2022 о 13:30

      Доброго дня. Надіслали Вам інструкцію та тестові ключі.

  58. Вадим 02.01.2022 о 15:48

    Добрий день. Можете скинути посилання на тестову версію прро Кашалот для більш детального розгляду. Дякую

  59. Ivan 31.12.2021 о 07:40

    Дайте будь-ласка посилання на демо версію Кашалота

    • ПортфельПортфель 31.12.2021 о 10:50

      Доброго дня. Надіслали Вам на електронну пошту посилання на демо-версію, тестові ключі та інструкцію

      • Oliya 01.01.2022 о 23:59

        Доброго вечора, чи можете ви надати доступ до демо-версії кашалота?!

        • ПортфельПортфель 04.01.2022 о 13:04

          Доброго дня. Надіслали Вам посилання на дистрибутив і тестові ключі

  60. Евгений 30.12.2021 о 14:19

    Як замовити для роботи з BAS Малий бізнес? Чи є тестовий режим для перевірки роботи ПРРО?

    • ПортфельПортфель 30.12.2021 о 18:52

      Доброго вечора. Відповіли Вам на електронну пошту

  61. Valery 30.12.2021 о 09:45

    Добрий день! Як можна отримати тестовий доступ для перевірки працездатності спільно з BAS Роздрібна торгівля?

    • ПортфельПортфель 30.12.2021 о 10:07

      Доброго дня. Відповіли на електронну пошту

  62. Igor 25.12.2021 о 20:02

    Добрый день ,не могу добавить ключ исертификат в личном кабинете ,его попросту не видно в папке ,я ещё не покупал ваш продукт ,думал посмотреть сначала ,если можно тестовый доступ

  63. Роман 24.12.2021 о 09:44

    Доброго дня скажіть будь ласка кашалот ділить акцизні товари при розрахунку картою терміналом ділить типу алкоголь і продукти?

    • ПортфельПортфель 24.12.2021 о 12:20

      Доброго дня. Надали тестовий доступ до ПРРО “Кашалот”

  64. Неля 21.12.2021 о 16:03

    Доброго дня,чи обов’язково використовувати принтер чеків,чи у випадках встановлення програми на ноутбуці підійде любий принтер.Дякую.

    • ПортфельПортфель 22.12.2021 о 11:42

      Доброго дня. Можна налаштувати будь-який принтер.

  65. Tetana 16.05.2021 о 09:38

    Як повернутися в режим онлайн?

    • ПортфельПортфель 17.05.2021 о 09:25

      Доброго дня! Перехід з роботи офлайн режиму в режим онлайн відбувається як тільки з’являється зв’язок з сервером ДПС (відновлення інтернет з’єднання). При цьому потрібно сформувати електронне Повідомлення за формою № 4-ПРРО з відміткою «завершення режиму офлайн», яке протягом 1 години після встановлення зв’язку направляється до фіскального сервера.

  66. Микола 04.02.2021 о 22:32

    Доброго дня,
    Чи є інтеграція з УТ3.1 та BAS КУП? Щоб касир працював і фіскалізував чеки в BAS.

    • ПортфельПортфель 05.02.2021 о 11:47

      Доброго дня. Інтеграція планується найближчим часом. Детальніше відповіли Вам на електронну пошту

      • Svitlana 19.12.2021 о 22:19

        Скажіть будь ласка, чи вже проведена інтеграція з BAS? Чи можна працюючи з BAS фіскалізувати чеки через Кашалот?

        • ПортфельПортфель 20.12.2021 о 12:32

          Доброго дня. Так, уже є різні варіанти інтеграції, детальніше відповіли Вам на електронну пошту.

          • Viktoria 21.12.2021 о 17:56

            Добрий день. Якщо Кашалот інтегрувати з BAS Роздрібна торгівля, то чеки, які друкуватимуться, будуть у форматі вбудованими в облікову систему BAS чи з шаблону чека Кашалот? Є десь приклади друкованої форми чеку? Чеки будуть фіскальні? Для друку потрібні якісь додаткові налаштування принтера чеків?

          • ПортфельПортфель 22.12.2021 о 11:50

            Доброго дня. 1)Детально з реєстрацією чеків через ПРРО Cashalot можете ознайомитися за цим посиланням https://www.youtube.com/watch?v=zXWJhBcu060&list=PL9Kdn-9UWhDXn3u8frowYiIm_saS_MsI0&index=4&ab_channel=M.E.Doc
            2) По налаштуваннях можна вибрати принтер за замовчуванням, і розміри області друку, чек друкується фіскальний.
            3) Друкується тієї форми, що у Cashalot .
            4) Можемо надати Вам демо-версію ПРРО Cashalot, де Ви можете подивитися вигляд чеку та простестити програму.

  67. Andrii 05.01.2021 о 09:26

    Доброго дня!

    Що буде, якщо закрити зміну після 00:00? Чи є за це штрафи?

    • ПортфельПортфель 05.01.2021 о 11:24

      Доброго дня! Не закриття зміни (що означає несвоєчасне формування Z-звіту) протягом доби, безумовно, є порушенням законодавства про застосування реєстратора розрахункових операцій, в тому числі і ПРРО, і якщо контролюючі органи виявлять таке порушення, штрафних санкцій, на жаль, не уникнути.

      • Любов 19.01.2021 о 15:11

        Доброго дня чи інтегрується з smarttouch?

        • ПортфельПортфель 19.01.2021 о 19:16

          Доброго дня. Інтеграція з smarttouch планується найближичим часом.

  68. Олеся 25.12.2020 о 19:21

    Доброго дня, чи можливо видалити господарську одиницю, та зареєструвати її заново?

    • ПортфельПортфель 28.12.2020 о 11:14

      Доброго дня. В бек-офісі ПРРО Cashalot є технічна можливість створювати ФОП або ЮО та редагувати в процесі діяльності дані зареєстрованого підприємства. При реєстрації подаємо повідомлення форми 20-ОПП, а при зміні даних, що стосуються діяльності суб”єкта господарювання – повідомлення з оновленою інформацією про об’єкт оподаткування, щодо якого відбулися зміни.

  69. Даша 21.12.2020 о 12:14

    Доброго дня! Як проходе процедура Реєстрації ГО, кас та касирів? Спочатку потрібно зареєструвати ГО подавши форму 20-ОПП, потім, коли прийдуть дві відповіді, загрузити дані з ДПС? Так само і каса реєструється? Спочатку потрібно подати форму 1 ПРРО, дочекатись відповідей, потім загрузити ліцензії до кас? Те ж саме і з пидписами? Потрібно подати форму “інформація про КЕП”, дочекатись відповідей і вже потім розподілити ролі?

    • ПортфельПортфель 21.12.2020 о 13:13

      Доброго дня! Щодо реєстрації господарської одиниці, все вірно – до ДПС подається форма 20-ОПП (у випадку, якщо така ГО ще не була зареєстрована). Оновлюємо або завантажуємо дані з ДПС тоді, коли ГО вже здійснювала свою діяльність і мала зареєстровані каси.
      ПРРО (каса) реєструється шляхом подачі до відповідного органу форми 1-ПРРО. Детальніше: Як подати Заяву про реєстрацію програмного РРО у M.E.Doc
      Інформація щодо підписів надається шляхом подачі Повідомлення про надання інформації щодо кваліфікованого сертифіката, де в колонці “Тип підпису” вказуєте посади (Касир, Старший касир). Детальніше: Як подати Повідомлення про сертифікати ключів для ПРРО у M.E.Doc
      Для завантаження ліцензії необхідно зайти у бек-офіс розділ “Усі каси” і натиснути кнопку “Завантаження ліцензії ПРРО”.

  70. Богдан 11.12.2020 о 17:11

    Доброго вечора, а скільки можна юридичних осіб на одного користувача додати і господарських одиниць?

    • ПортфельПортфель 11.12.2020 о 19:14

      Доброго вечора. Зареєструвати в кабінеті користувача можна необмежену кількість організацій та/або ФОП. При цьому можна організувати необмежену кількість кас — достатньо мати ПК, на який встановлюється Cashalot, кваліфікований електронний підпис та інтернет. Відповідно вартість ліцензії залежить від кількості кас для юридичних та/або фізичних осіб.

  71. вера 02.12.2020 о 16:19

    Чи може касир повернути гроші за товар зі своєї каси, якщо товар було продано з іншої каси?

    • ПортфельПортфель 03.12.2020 о 14:27

      Доброго дня. Касир може повернути гроші за товар зі своєї каси, якщо товар було продано з іншої каси навіть у випадку, якщо інформація щодо здійснених операцій знаходиться локально у базі окремого такого касира. Вказуючи фіскальний номер чека по продажу товарів, вноситься номенклатура та формується чек на повернення, який також фіскалізується. Таким чином відбувається повернення коштів готівкою або безготівково.

  72. Тетяна 25.11.2020 о 16:29

    Доброго дня. Чи можливо, і як, сконтактувати Кашалот з програмами обліку? BAS наприклад? Інші? Маю на увазі вигрузку номенклатури або чеків з програми обліку, щоб не строрювати чеки і не вносити всю номенклатуру вручну?

    • ПортфельПортфель 26.11.2020 о 12:56

      Доброго дня. Номенклатуру можна імпортувати в Кашалот. Також до кінця року буде реалізована можливість підписувати чеки прямо з типових конфігурацій BAS та інших облікових систем

  73. Яна 18.11.2020 о 12:16

    Який максимальний розмір знижки можливо вказати для товара/послуги в чеку в Кашалот?

    • ПортфельПортфель 18.11.2020 о 13:18

      Доброго дня. Можна вказати будь-який розмір знижки для товара/послуги в чеку в Кашалот

  74. Даша 12.11.2020 о 13:05

    Як відбувається встановлення оновлень програми Cashalot? Який механізм
    оновлення при запуску програми та якщо у програмі вже працюють?

    • ПортфельПортфель 12.11.2020 о 15:04

      Доброго дня. Оновлення встановлюються автоматично при запуску програми.

  75. Михайло 10.11.2020 о 14:52

    добрийдень чи працюе программа автономно без інших торгових програм ?

    • ПортфельПортфель 10.11.2020 о 16:12

      Доброго дня. Так, працює автономно, при цьому Кашалот не призначений для ведення бухгалтерського чи складського обліку

  76. Олена 05.11.2020 о 14:24

    Чи є оплата картою? Чи є додаток на телефон?

    • ПортфельПортфель 05.11.2020 о 15:05

      Доброго дня. Оплата карткою є, щодо додатку відповіли Вам на електронну пошту

  77. Любовь 03.11.2020 о 15:53

    Реализована ли возможность проведения предоплаты за товар?

    • ПортфельПортфель 03.11.2020 о 18:50

      Добрый день. В данный момент эта возможность в процессе разработки

  78. Яна 06.10.2020 о 14:50

    Доброго дня. Які обмеження демо-версії Кашалот?

    • ПортфельПортфель 06.10.2020 о 15:52

      Доброго дня! Робота зі зміною та взаємодія з сервером ФСКО – заборонені

      • Volodymyr 27.12.2020 о 20:23

        Вітаю! Яким чином отримати доступ для тесту демо версії? Зареєструвався в кабінеті, але на разі програма пише, що каси не зареєстровані. Чи є якийсь мануал для цього?

        • ПортфельПортфель 28.12.2020 о 15:56

          Доброго дня! При реєстрації всіх документів , необхідних для роботи з ПРРО, в електронному кабінеті платника, треба вказувати ідентифікатор ключа суб’єкта з сертифікату, який використовується для підпису, а не шифрування. У разі, якщо на зареєстрованому ПРРО, під час відкриття робочої зміни, надходить повідомлення «Відсутні господарські одиниці», то для роботи з ПРРО суб’єкту господарювання необхідно перевірити правильність подання даних про касира та ПРРО.

Коментувати