Программный РРО Cashalot

49 234

Cashаlot (Кашалот) – это программный РРО от разработчика M.E.Doc, современная альтернатива аппаратным РРО, который обеспечивает быструю регистрацию электронных чеков на фискальном сервере ГНС онлайн и имеет широкий набор функций.

ПРРО Cashalot – это приложение, которое устанавливается на ПК, планшет, пользовательский смартфон, и может интегрироваться с учетной системой или работать как веб-служба.

Подойдет для всех типов бизнеса: от торговых точек до крупных предприятий.

Преимущества ПРРО Cashalot по сравнению с классическим РРО

  • Скорость ввода в эксплуатацию. От принятия решения до начала работы в ПРРО требуется минимум времени. Несколько часов и новая точка продаж открыта!
  • Простота в обслуживании. ПРРО Cashalot обновляется согласно требованиям законодательства без привлечения пользователя. Поэтому нет необходимости отдавать оборудование на перепрошивку, обычно занимающую 2 недели и более.
  • Экономия денежных средств. Стоимость внедрения ПРРО по сравнению с классической кассой меньше в 5-7 раз.
  • Управление кассами с единого интерфейса. Администрирование, синхронизация номенклатур и цен упрощает внесение изменений.
  • Обслуживание у одного поставщика. Не нужно заключать договоры в каждом городе, обслуживание происходит централизованно.
  • Служба поддержки. Работает в режиме с 24/7, включая выходные и праздники.

Схема работы ПРРО Cashаlot

Программный комплекс Cashalot содержит две части:

  • бэк-офис Cashalot – личный пользовательский кабинет;
  • рабочее место кассира – десктоп или мобильное приложение, являющееся аналогом аппаратного РРО и обеспечивающее создание и регистрацию чеков.

Возможности рабочего места кассира ПРРО Cashalot

  • Авторизация с помощью КЭП.
  • Открытие и закрытие кассовой смены, регистрация служебной выдачи и служебного внесения.
  • Создание, регистрация и печать чеков продаж, возврат.
  • Отправка покупателям ссылки на зарегистрированный чек через SMS.
  • Работа в автономном режиме (без доступа к сети интернет) и проверка превышения времени пребывания в автономном режиме.
  • Проверка связи с ФСКО и автоматическая загрузка чеков из ФСКО.
  • Любые формы оплаты и автоматический расчет налогов.
  • Формирование и печать Z-отчета и X-отчета.
  • Подключение сканеров штрих-кодов, весов и принтеров для печати чеков.
  • Возможность загрузки кассовых документов из других РРО/ПРРО.

Раздел Отложенные чеки в РМК позволяют быстро перейти в реестр отложенных чеков, найти нужный чек и завершить его фискализацию. Так же реализована возможность настраивать время продажи алкогольных напитков для отдельных ГО.

Возможности бэк-офиса Cashаlot

  • Регистрация хозяйственных единиц, касс и кассиров на сервере ГНС.
  • Централизованное ведение справочников (номенклатуры, дисконта и др.), легкий импорт.
  • Учет клиентов по программе лояльности.
  • Настройка режимов для касс и форм оплат (наличными, картой, комбинированной оплаты).
  • Учет и регистрация пользователей и назначение ролей.

Раздел Аналитика позволяет удобно просмотреть следующие отчеты: Статистика по чекам продаж, Статистика по чекам возврата, Z-отчеты, Аналитика по реализуемым товарам, Кассовые смены. Подробнее  – в статье Аналитика в ПРРО Cashalot.

Программный РРО Cashalot также можно установить на смартфон или планшет с операционными системами Android или iOS.

Возможности мобильного приложения Cashalot

  • открытие и закрытие смены, служебное внесение и служебная выдача;
  • продажа товара из имеющейся номенклатуры;
  • работа с отложенными чеками, их реестр;
  • возможность продажи товара по свободной цене;
  • использование сканера штрих-кодов, возможность подключения принтера для печати чеков, электронных весов;
  • выбор формы расчета;
  • формирование, регистрация и печать чеков;
  • отправка зарегистрированного чека покупателю через мессенджер;
  • формирование X-отчета и Z-отчета.

ПРРО Cashalot позволяет вести складской учет – контролировать остатки товаров и обеспечивать соответствие их учетному количеству фактического.

Возможности модуля “Склад” в пользовательском кабинете Cashalot

  • Проведение поступления товаров в пользовательском кабинете.
  • Товары записываются на склад автоматически после регистрации на ФСКО расходных чеков, а также при сторнировании фискальных чеков.
  • Создание актов инвентаризации на основе данных о товарах в Cashalot.
  • Если в остатках существуют товары, требующие изъятия из склада – поможет функция списания товаров.
  • Учет остатков в режиме онлайн, на основе чеков продаж и расходных чеков, а также на основании документов о поступлении и списании товаров.
  • Информацию об остатках товаров можно просматривать как на рабочем месте кассира Cashalot, так и в момент регистрации расчетных операций кассиром.

Стоимость лицензии на модуль “Склад” со сроком действия на один год – 2400 грн

Цены на ПРРО Cashаlot, без НДС

Компания “Портфель” предоставляет услуги регистрации и настройки ПРРО. У нас Вы можете купить Cashаlot и быстро внедрить его.

Для заказа бесплатной презентации обращайтесь по тел. 050 104 99 60 или оставьте заявку и мы Вам перезвоним

Подробно о возможностях Cashаlot

Как начать работать с ПРРО Cashalot?

  1. Пройти регистрацию пользователя на сайте https://my.cashalot.org.ua/.
  2. Получить счет в компании Портфель и оплатить лицензию, загрузить лицензию в личном кабинете.
  3. Получить квалифицированную электронную подпись (КЭП) для ответственных лиц, работающих с РРО.
  4. Скачать инструкцию по настройке личного кабинета и установке ПРРО.
  5. Создать и зарегистрировать свое предприятие в личном кабинете согласно инструкции выше:
    1. Зарегистрировать хозяйственную единицу, где будет использоваться ПРРО – подать форму №20-ОПП.
    2. Зарегистрировать кассы на фискальном сервере, отправив Заявление о регистрации программного регистратора расчетных операций по форме №1-ПРРО. Для каждого ПРРО подается отдельное заявление.
    3. Зарегистрировать кассиров на фискальном сервере, отправив Уведомление о предоставлении информации о квалифицированном сертификате открытого ключа.
  6. Просмотреть видеоинструкцию по подключению можно по ссылке: https://cutt.ly/dEcn209
  7. Установить и настроить рабочее место кассира согласно инструкции выше:
    1. Установить ПРРО по дистрибутиву по ссылке https://load.cashalot.org.ua/distr/cashalot.zip
    2. Авторизироваться с КЭП кассира, предварительно зарегистрированном в бэк-офисе пользователя.
    3. Загрузить лицензию в ПРРО.
    4. Импортировать номенклатуру или добавить номенклатуру вручную.
    5. Открыть смену, при необходимости сделать служебное внесение и зарегистрировать первый чек.

Рабочее место кассира и организация рабочего процесса

  • При открытии смены касса откроется с нулевым остатком с предыдущего дня. При необходимости кассир производит служебное внесение наличных денег, например при внесении разменных средств.
  • В течение дня или смены кассир проводит расчетные операции в ПРРО (в онлайн или офлайн режиме), при осуществлении которых есть возможность создавать новые чеки, откладывать формирование чеков, добавлять новый товар в случае его отсутствия в справочник номенклатуры.
  • При создании нового чека доступна функция поиска товара по штрих-коду, артикулу или наименованию.
  • Реализованные формы оплаты – наличными, с помощью платежной карты и смешанная оплата.
  • При внесении товаров в чек можно указать сумму скидки в процентах для каждого товара отдельно.
  • Автоматически рассчитывается НДС и акциз.
  • Выдача чеков клиентам возможна также через сканирование QR-кода, отправку чека на электронную почту покупателя или SMS-сообщение.
  • Для кассира предусмотрена функция формирования расходного чека, на основании чека продажи, в случае возврата товара/услуги.
  • В Кашалоте есть возможность сторнировать последний зарегистрированный на фискальном сервере ГНС чек для его отмены.
  • Отложенные чеки:
    • В Cashаlot предусмотрена возможность отложить незарегистрированный чек – кассир может переместить чек в Реестр отложенных чеков, указав срок, на который откладывается операция (в течение смены, в течение часа и прочее) и указав в комментарии причину отложения чека. Если за выбранный срок чек не будет зарегистрирован, данные об отложенном чеке будут удалены из базы. Для дальнейшей работы с отложенным чеком есть возможность поиска его в реестре (по дате начала и окончания периода создания чека, имени пользователя и номеру ПРРО).
  • Операция “Служебная выдача” предусматривает изъятие наличных денег, не связанное с проведением расчетных операций, для последующей сдачи ее в банк или кассу предприятия.
  • Кассирам предоставлена ​​возможность формирования дневного отчета (Х-отчета) для просмотра операций по кассе. Х-отчет не регистрируется на фискальном сервере.
  • По окончании рабочего дня или смены кассир выполняет действия по формированию Служебной выдачи средств и ежедневного Z-отчета. Обратите внимание, что операция “Служебная выдача” осуществляется до формирования Z-отчета.

Сервисные возможности Cashаlot

Дневные отчеты

В Cashаlot предусмотрена возможность просмотра всех сохраненных X-отчетов и Z-отчетов за конкретную дату и по конкретной кассе.

История операций

Реализована возможность просмотра всех расчетных операций, сформированных кассирами, работающих на конкретном ПРРО. Смены разделены документами открытия и закрытия смены, которые выделены жирным шрифтом. В Реестре Истории операций есть фильтры по: №чека, видам оплат, пользователю, периоду. Также есть возможность просмотра данных документов.

Номенклатура

Для продажи товаров необходимо добавить наименование всех товаров и услуг, цены на них, а в случае продажи подакцизных товаров – также кодов товарной подкатегории согласно с УКТ ВЭД. Для этого в Cashаlot предусмотрен Справочник номенклатуры, который нужно заполнить перед тем, как реализовывать товары/услуги. В случае отсутствия какого-либо товара/услуги кассир сможет с рабочего места кассира добавить новую позицию в номенклатуру. Создана возможность импорта данных в Справочник номенклатуры в формате Excel согласно шаблона. Кроме того, доступным является просмотр карточки номенклатуры товара, добавление новой цены с указанной даты.

Закрытие смены

Для закрытия смены предусмотрено несколько способов:

  • закрытие через меню;
  • закрытие через панель задач;
  • при выходе из программы или учетной записи.

Контроль информации в режиме оффлайн

В Cashаlot реализована возможность контроля за изменением режима работы кассы – онлайн/оффлайн/заблокирована, а также отслеживание лимита таймеров по пребыванию в оффлайн режиме: 36 часов – продолжительность оффлайн сессии 36 часов подряд, 168 часов – продолжительность оффлайн сессии в течение календарного месяца.

Бэк-офис (личный кабинет пользователя)

Бек-офис Кабинета Cashalot является специализированным интернет-ресурсом, позволяющий пользователям:

  • управлять данными субъекта хозяйствования (физического или юридического лица);
  • данными хозяйственных единиц, принадлежащих субъекту хозяйствования, и ПРРО, с которыми работают хозяйственные единицы;
  • предоставлять права доступа к работе с ПРРО работникам хозяйственных единиц;
  • поддерживать в актуальном состоянии справочник Номенклатура и выполнять его синхронизацию с ПРРО.

Авторизация пользователей на сервисе производится с помощью логина и пароля.

Все данные, внесенные в бэк-офис или рабочее место кассира (РМК) синхронизируются между собой:

Новые возможности бэк-офиса:

1. В разделе Статистика по чекам продаж можно просмотреть чек, нажав на соответствующую строку в списке чеков.

2. В разделе Аналитика появились новые инструменты:

  • Аналитика по реализуемым товарам – позволяет проанализировать соотношение продаж по группам товаров, а также узнать, какая доля выручки приходится на определенную группу товаров. В разделе можно сравнивать товары друг с другом по сумме и количеству реализации, анализировать продажу за период по выбранным товарам, динамику продаж в разрезе ГО.
  • Статистика по чекам возврата – предоставляет данные о величине среднего чека, загруженности касс и данные о количестве и суммах чеков за выбранный период. Также в отчете есть возможность пересмотреть список всех чеков возврата.
  • Z-отчеты – анализирует данные по Z-отчетам по всем ГО, кассирам и кассам. Поможет сравнить суммы и количество зарегистрированных Z-отчетов за выбранный период.

Вопросы-ответы по работе с ПРРО Cashalot

На каких операционных системах работает Cashаlot?

Работа “Кашалот” от M.E.Doc возможна на ОС Windows с установленным Net Framework 4.8.

Могут ли кассиры со своими электронными подписями перемещаться между кассами организации?

Кассиры могут перемещаться между кассами, поскольку КЭП не привязывается к подразделениям и кассам, только к коду ЕГРПОУ. При перемещении кассира необходимо закрыть смену на предыдущий кассе и открыть смену на новой кассе своим ключом.

Что делать, если при авторизации РМК Cashalot не подтягивается сертификат ключа?

Нужно сертификат КЭП переписать в папку с закрытым электронным ключом.

Что происходит, когда Cashаlot переходит в оффлайн режим?

При попытке фискализации чека система отобразит сообщение «Отсутствует связь с сервером ФСКО! Перейти в автономный режим? »

Где можно увидеть остаток времени оффлайн?

Остаток времени можно увидеть, нажав кнопку Подробнее, в строке с сообщением об отсутствии связи с ФСКО.

Можно ли закрыть смену в режиме офлайн?

Да, можно. После восстановления связи с фискальным сервером Кашалот передаст Z-Отчет в ГНС.

Предупреждает ли Кашалот о необходимости закрытия смены?

Да, предупреждает за полчаса до полуночи (время 00:00) и через 24 часа с момента открытия смены.

Как можно увидеть остаток наличных в кассе в РМК?

С правой стороны над чеком нужно нажать на пиктограмму , после чего на экране появится остаток денег в кассе:

Как сторнировать последний зарегистрированный на сервере ГНС чек?

Нужно перейти в Операции – История операций, найти последний чек, нажать пиктограмму сторнировать чек :

Можно ли подключить сканер штрих-кодов к Кашалот?

Да, проводной сканер можно подключить как клавиатуру через порт USB, беспроводной – Bluetooth.

Можно ли подключить портативный принтер чеков к Кашалот?

Да, портативный принтер чеков подключается как обычный принтер.

Как рассчитать стоимость программы для нескольких касс?

Стоимость программы зависит от количества касс, которые будут привязаны к конкретному субъекту хозяйствования. Цена за количество касс действует для одного ЕГРПОУ и только в момент продажи. Например, для юридического лица стоимость 10 касс рассчитывается как 10*1025 грн, при этом если впоследствии нужно приобрести еще 2 кассы, то цена будет как за две кассы – 2*1970 грн.

Видео по работе с программным РРО Cashalot

Первый вход в программу Cashalot

Регистрация касс и КЭП кассиров

Первый вход в кассу Cashalot

Работа с CloudKey в программном РРО Cashalot

Отправка чека в SMS

Как создать отложенный чек в Cashalot

Продажа и возврат товаров по свободным ценам в Cashalot

Прием платежей через Monobank в Cashalot

Автоматическое закрытие изменения в Cashalot

Учет товарных запасов в Cashalot

Поступление товаров в модули “Склад”

Списание товаров в модуле “Склад”

Акты инвентаризации в модуле “Склад”

Настройки пользователей в мобильном приложении Cashalot

Справочник и группы номенклатур в мобильном приложении Cashalot

Продажа по свободным ценам в мобильном приложении Cashalot

Как отложить чек в мобильном приложении Cashalot

Возврат товара в мобильном приложении Cashalot

67 комментариев
  1. Мирослава 27.08.2023 в 22:16

    Добрий вечір.Чи може ваш програміст встановити програму Кашалот віддалено.

    • ПортфельПортфель 28.08.2023 в 17:27

      Добрий день. Відповіли Вам на електронну пошту.

  2. Татьяна 01.06.2023 в 19:04

    При сканировании алкоголя в какой графе указывать информацию с акцизной марки?
    4 англ.буквы и 6 цифр.

    • ПортфельПортфель 02.06.2023 в 09:47

      Доброго дня. В ПРРО Кашалот та СОТА Каса при продажі такого товару є окреме поле штрих-код акцизної марки, якщо вказані потрібні параметри в номенклатурі.

  3. Татьяна 27.01.2023 в 08:04

    Доброе утро. Как получить счёт.

    • ПортфельПортфель 27.01.2023 в 15:33

      Доброго дня. Відповіли Вам на електронну пошту

  4. Андрiй 23.12.2022 в 11:45

    Доброго дня, раніше в особистому кабінеті в налаштуванях номенклатури була можливість обрати опцію “продаж по довільній ціні” (можливість редагування ціни). Зараз не можу знайти, не підкажете дану опцію прибрали чи перенесли в інший розділ?

    • ПортфельПортфель 23.12.2022 в 12:06

      Доброго дня. Наразі опція знаходиться в розділі Всі каси-Налаштування-Продаж без картки номенклатури та по вільній ціні

  5. Олександр 17.02.2022 в 13:46

    Какие требования к ноутбуку для работы с кашалотом? Виндовс, оперативка, материнка ….?

    • ПортфельПортфель 18.02.2022 в 09:45

      Доброго дня. Для роботи з ПРРО Кашалот рекомендовано використовувати останню версією ОС, наприклад, Windows 10 або Windows Server 2019 відповідно до потреб.
      Апаратне забезпечення:
      • процесор з мінімальною тактовою частотою від 2 ГГц;
      • оперативна пам’ять від 2 GB;
      • вільне місце на жорсткому диску від 1,5 GB;
      • кольоровий графічний дисплей (розподільна здатність від 1440 х 900);
      • встановлений український або російський мовний стандарт регіональних налаштувань операційної системи;
      • підтримка кирилиці в операційній системі;
      • доступ до поштового сервера;
      • наявний зв’язок з фіскальним сервером контролюючого органу.

  6. Екатерина 16.02.2022 в 15:23

    Добрый день!Как получить счет?

    • ПортфельПортфель 16.02.2022 в 16:18

      Доброго дня. Відповіли Вам на електронну пошту.

  7. Наталья 08.02.2022 в 18:58

    Добрый день! Работаем с сетевой версией УТП, которая установлена на сервере. Для пользователей установлен удаленный доступ. Как правильно связать сетевую УТП и ПРРО Кашалот?

    • ПортфельПортфель 09.02.2022 в 11:56

      Доброго дня. На сервері потрібно встановити ПРРО Кашалот та налаштувати інтеграцію. Детальніше про інтеграцію можна переглянути за посиланням.

  8. Андрей 06.02.2022 в 00:56

    Если Кашалот установлен на планшет с Андроидом, может ли ПО использовать камеру планшета, как сканер штрих-кодов?

    • ПортфельПортфель 07.02.2022 в 09:32

      Доброго дня, так може.

  9. Виталий 29.01.2022 в 16:31

    Доброго дня программа працюэ з банкывським термыналом чи потрыбно встановлювати 1 с дякую

    • ПортфельПортфель 31.01.2022 в 11:49

      Доброго дня. Відповіли на електронну пошту.

  10. Любовь 24.01.2022 в 21:22

    Здравствуйте! Возможно ли сформировать периодический отчет, чтобы в нем обозначалось какие суммы проплачивались наличными, а какие картой?

    • ПортфельПортфель 25.01.2022 в 09:33

      Доброго дня. В особистому кабінеті Кашалот можна сформувати періодичний звіт “Стастистика по чекам продажу”, з відбором по виду оплати.

  11. Юрий 22.01.2022 в 16:31

    Поставил программу на планшет. Я так понял что лучше использовать Безлимитный интернет? ( Контракт). Сколько программа использует?

    • ПортфельПортфель 24.01.2022 в 14:32

      Доброго дня. Програма використовує інтернет залежно від інтенсивності роботи.

  12. Светлана 20.01.2022 в 10:56

    Добрый день.Есть ли ежемесячная абонплата за пользование программой.

    • ПортфельПортфель 20.01.2022 в 18:44

      Доброго дня. На даний момент можлива оплата лише на рік.

  13. Елена 13.01.2022 в 10:56

    Добрый день! Возможно ли изменять наименование уже загруженной номенклатуры? Спасибо

    • ПортфельПортфель 13.01.2022 в 11:07

      Доброго дня. В довіднику номенклатур, відмітивши потрібну номенклатуру, можна її змінити чи перемістити в архів, або додати нову.

  14. Елена 12.01.2022 в 16:29

    Добрый день! Можно ли не вводить цену закупки в карточку товара?

    • ПортфельПортфель 12.01.2022 в 17:02

      Доброго дня. Можна не вносити ціну закупки, і одразу вказати ціну продажу.

  15. Лариса 11.01.2022 в 23:09

    Доброго дня.Чому у мене не оновлюються дані номенклатури в касі?Синхронізацію включила

    • ПортфельПортфель 12.01.2022 в 09:45

      Доброго дня. Синхронізація виконується автоматично раз на годину. Щоб синхронізувати довідник у будь-який час, натисніть на кнопку Синхронізувати у вікні довідника Номенклатура ПРРО. При синхронізації ПРРО відправляє у Кабінет дані про нові товари (імпортовані або додані вручну касирами) та відредаговані товари. Із Кабінету у ПРРО відправляється редакція картки товару, що має статус “еталон”.

  16. Vitalina 11.01.2022 в 17:06

    Доброго дня. Чи є можливість інтеграції зі SmartTouch? Зараз користуємося цією програмою,але вона без можливості фіскалізаціі чеків. Було б добре мати можливість працювати з однією програмою, яка і веде облік складу та робе фіскалізацію чеків. І це все на планшеті)

    • ПортфельПортфель 12.01.2022 в 10:36

      Доброго дня. Існує можливість підключення Кашалот до облікових систем через Com-об’єкти або АРІ. Для інтеграції безпосередньо з SmartTouch потрібно звернутися до розробників SmartTouch, а всю необхідну документацію ми надамо.

  17. Вера 08.01.2022 в 10:32

    Добрый день. Есть ли инструкция как воспользоваться услугой свободная цена в кассе Кашалота?

    • ПортфельПортфель 10.01.2022 в 09:53

      Доброго дня. Інструкцію можна переглянути на сайті my.cashalot.org.ua в розділі Довідка – Кабінет Кашалот – Мій Бізнес – Налаштування продажу та повернення по вільній ціні

  18. Михаил 30.12.2021 в 08:37

    Добрый день. Подскажите, как получить счет?

    • ПортфельПортфель 30.12.2021 в 10:00

      Доброго дня. Відповіли Вам на електронну пошту

  19. Марина 23.12.2021 в 10:01

    функция “авансовый платеж” присутствует?

    • ПортфельПортфель 23.12.2021 в 16:02

      Доброго дня. Так присутня, реалізована через функцію Передоплата.

  20. Олександр 21.12.2021 в 16:26

    Доброго дня.
    Чи є можливість імпорту товарів з файлів xls?

    • ПортфельПортфель 22.12.2021 в 12:05

      Доброго дня. Так, є можливість, згідно шаблону що надається.

  21. Константин 21.12.2021 в 15:55

    как выполнить экспорт номенклатуры продаж за день из Кашалота в 1:С?

    • ПортфельПортфель 22.12.2021 в 15:57

      Доброго дня. Звіт можна експортувати у форматі ексель. Вам потрібно обрати розділ Звіти – Про реалізовані товари.

  22. Дмитро 05.10.2021 в 13:28

    Доброго дня, чи є обмеження в кількості знаків найменування товару в Кашалоті

    • ПортфельПортфель 05.10.2021 в 16:01

      Доброго дня, поле “Найменування” картки товару розраховане на 130 символів.

  23. Владимир 15.09.2021 в 12:23

    Могу ли я настроить передачу чеков из другого ПО – пользоваться вашей кассой как модулем передачи данных в Налоговую и др функции ?
    Еще вариант – загрузка номенклатуры в Cashalot я понял возможно , есть ли выгрузка за период данных о движении товара ?
    №чека товар артикул кол-во сумма и др

    • ПортфельПортфель 15.09.2021 в 14:45

      Доброго дня. Відповіли Вам на електронну пошту

  24. Анна 30.05.2021 в 12:36

    Добрый день,как в кашалот снимать месячные отчёты для налоговой?

    • ПортфельПортфель 31.05.2021 в 10:43

      Доброго дня! Програмним РРО Cashalot передбачена можливість встановлювати період вивантаження звіту та обирати Касу, по якій здійснювалась господарська діяльність.
      В локальній касі в пункті Звіти, де зазначено перелік звітів, після встановлення період – “Місяць”, Ви можете сформувати місячний звіт.

  25. Ирина 26.04.2021 в 14:21

    Доброго дня. Підскажіть будь-ласка на протязі скількох діб може бути вимкнутий Cashalot і не буде відкриватись зміна.

    • ПортфельПортфель 27.04.2021 в 12:56

      Доброго дня! Користуючись ПРРО Cashalot , Ви відкриваєте зміну в тих випадках, коли здійснюються розрахункові операції (продаж товарів, надання послуг). Тобто, якщо господарська діяльність не відбувається, зміну в Cashalot не потрібно відкривати.

  26. Георгий 24.04.2021 в 03:11

    Подскажите пожалуйста, если смену не закрыть до 00:00, будет ли штраф?

    • ПортфельПортфель 26.04.2021 в 11:00

      Доброго дня! Зміна на касі не повинна бути відкрита більше 24 годин. Тривалість роботи каси не має перевищувати встановленого терміну. Застосування штрафу в такому випадку передбачається за несвоєчасне оприбуткування готівки в касі.

  27. Владимир 02.04.2021 в 10:22

    Возможен Импорт чеков(номенклатуры товара для чека) из других программ?

    • ПортфельПортфель 02.04.2021 в 13:33

      Доброго дня! Якщо у вас є можливість вивантажити з іншої програми номенклатуру товарів у форматах *.xlsx або *.csv, то в програмному РРО Cashalot присутня функція імпорту номенклатури товарів. Що стосується імпорту чеків, то є можливість синхронізувати дані з ДПС.

  28. Наталья 06.02.2021 в 09:36

    После обновления чеки печатает по средине листа, как изменить что бы было как раньше под одну сторону

    • ПортфельПортфель 08.02.2021 в 10:59

      Доброго дня! Такі зміни ви можете зробити в налаштуваннях самого принтера при виводі на друк. Програмним РРО Cashalot оновленої версії не передбачено додаткових дій щодо параметрів друку.

  29. Лариса 04.01.2021 в 18:05

    1) Рахунок на постачання від 1 до 2-х кас.. Що це значить?

    • ПортфельПортфель 05.01.2021 в 09:55

      Доброго дня. Вартість ПРРО Cashаlot залежить від кількості кас, які купуються одразу. У разі придбання 1 або 2 кас вартість за одну касу становить 980 грн для ФОП чи 1970 грн для юридичної особи. Відповідно при придбанні 3-ох і більше кас вартість однієї каси менша.

  30. Володимир 02.01.2021 в 09:42

    у мене наступне питання:
    обовязковою умовою використання ПРРО (як зазначає податкова служба) є наступні:
    1. забезпечення виконання ним фіскальної функції через фіскальний сервер контролюючого органу
    2. обов’язкове включення ПРРО до реєстру програмних реєстраторів розрахункових операцій

    цікавить саме друга частина: чи включений Сashalot до реєстру програмних реєстраторів розрахункових операцій і як це можно перевірити?

    • ПортфельПортфель 04.01.2021 в 12:19

      Доброго дня! Відповідно до норм чинного законодавства програмні РРО не повинні бути включені до Державного реєстру реєстраторів розрахункових операцій, тому що порядок ведення реєстру екземплярів реєстраторів розрахункових операцій регламентується іншим наказом:
      – наказом Мінфіну від 13.02. 2019 року №64 «Про затвердження порядків ведення реєстру екземплярів реєстраторів розрахункових операцій та реєстру центрів сервісного обслуговування реєстраторів розрахункових операцій».

  31. Людмила 18.12.2020 в 14:12

    Добрий день,я не зрозуміла,як це- робота без доступу до мережі інтернет (Це вказано на цій сторінці)

    • ПортфельПортфель 18.12.2020 в 16:08

      Доброго дня. Робота без доступу до мережі інтернет (режим офлайн) можлива на період відсутності зв’язку між програмним РРО та фіскальним сервером ДПС. Робота в офлайн-режимі не може тривати більше 36 годин підряд та не більше 168 годин протягом місяця. У такому випадку фіскальні номери е-чеку присвоюють з діапазону фіскальних номерів. Усі документи створені в режимі офлайн протягом години після відновлення зв’язку одним пакетом пересилаються до фіскального сервера. Детальніше https://portfel.ua/aktualni-pitannya-vidpovidi-po-programnih-rro/

  32. Артем 15.12.2020 в 12:38

    Если нужно подключить две кассы с разными фискальными номерами, то нужно купить две лицензии?

    • ПортфельПортфель 15.12.2020 в 14:41

      Добрый день. Да, на каждую кассу нужна отдельная лицензия

      • Лариса 28.12.2020 в 17:22

        Не отображается касса при запуске рабочего места кассира. Что значит провести синхронизацию с РМК Саshalot?

        • ПортфельПортфель 29.12.2020 в 16:57

          Доброго дня! Серед причин, через які не відображається каса при запуску робочого місця касира, є:
          -ідентифікатор ключа суб’єкта взято з сертифікату який використовується для шифрування;
          -в Повідомленні про надання інформації щодо кваліфікованого сертифіката відкритого ключа (для повідомлень щодо сертифікатів відкритих ключів, які застосовуються в ПРРО) вказано значення, що не відповідає ідентифікатору ключа суб’єкта з сертифікату.
          Робочі місця касирів (РМК) в Сashalot синхронізують з даними ДПС після подання всіх необхідних форм, після чого в бек-офісі програми в розділі “Всі каси” з”являються зареєстровані робочі місця касирів.