Онлайн РРО «СОТА Касса»

1. Получить квалифицированную электронную подпись (КЭП) для ответственных лиц, работающих с РРО.
2. Получить счет в компании “Портфель” и оплатить лицензию.
3. Авторизироваться в “СОТА Каса” по ссылке https://sota-buh.com.ua/account/login со своим КЭП, выбрав “Войти с помощью личного ключа”.
4. Скачать инструкцию по работе с «СОТА Каса».
5. В разделе меню “Документы” нажать “Создать” и провести регистрацию ГО и касс, если они еще не были зарегистрированы:
   1. Зарегистрировать хозяйственную единицу, где будет использоваться ПРРО – подать форму №20-ОПП.
   2. Зарегистрировать кассы на фискальном сервере, отправив “Заявление о регистрации программного регистратора расчетных операций” по форме №1-ПРРО. Для каждого ПРРО подается отдельное заявление.
   3. Зарегистрировать кассиров на фискальном сервере, отправив “Уведомление о предоставлении информации о квалифицированном сертификате открытого ключа”.
   4. Если кассы и КЭП кассиров уже зарегистрированы ранее, нажать кнопку “Обновить список касс”, после чего вся информация появится в сервисе.
6. В разделе “Номенклатура” добавить товары или импортировать их список из файла в формате .DBF или .CSV.
7. В разделе “Все кассы” нажать “Открыть смену” и при необходимости указать сумму средств для служебного внесения.
8. Используя сканер штрих-кодов или с помощью поиска, добавить все необходимые товары к чеку. Для регистрации чека выбрать способ оплаты и нажать “Фискализовать чек”.
9. Для инкассации нажать кнопку “Новая транзакция” и выбрать Служебная выдача.
10. Чтобы закрыть смену, нажмите кнопку “Z-отчет”.

После загрузки кассы в ПРРО нажмите стрелку возле кнопки «Открыть смену» и «Открыть в тестовом режиме».

После открытия смены в тестовом режиме, Вы сможете протестировать весь функционал «СОТА Каса» без регистрации реальных чеков и других фискальных документов в налоговой.

В этом режиме функционал ничем не отличается от обычного режима работы, но при этом установлена отметка «тестовый режим».

При проведении операций в тестовом режиме все чеки будут содержать надпись «Тестовый нефискальный чек» и налоговой рассматриваться как настоящий чек не будут.

Аналогичные надписи будут и на других документах, проведённых в тестовом режиме.

Как отправить повторно чек покупателю?

Перейти на закладку «Операции», найти нужный чек и нажать возле него пиктограмму «Отправить чек на имейл».

Как передать фискальный чек покупателю с помощью SMS?

Для использования этой функции пользователь СОТА Касса должен быть зарегистрирован в сервисе для отправки SMS (например Turbo SMS или Альфа-SMS). Чтобы настроить возможность отправки сообщения, нужно перейти в раздел «Мои организации» – «Настройки» и добавить сервис отправки SMS.

Как проверить зарегистрирован ли чек в ГНС?

Перейти на закладку «Операции», найти нужный чек и нажать возле него пиктограмму «Открыть ссылку на чек».

Можно ли сторнировать последний чек?

В СОТА Касса есть возможность сторнировать последний зарегистрированный на фискальном сервере ГНС чек для его отмены. Для этого перейдите на закладку «Операции», найдите последний чек и нажмите на него значок «Сторнировать».

Можно ли отложить чек?

Можно, в рабочем месте кассира после формирования чека нажмите «Отложить», выберите период, в течение которого нужно хранить чек, и при необходимости внесите «Комментарий». Чтобы позже пробить отложенный чек, найдите его в разделе «Отложенные чеки» и нажмите справа значок .

Можно ли добавить свой логотип и уведомление для клиента в фискальный чек?

Можно, для этого перейдите слева в раздел «Настройки», закладка «Дополнительно», загрузите логотип, который можно разместить сверху или внизу чека. Также можно добавить «Сообщение для клиента», изменить размер шрифта.

Какие скидки реализованы в СОТА Каса?

В рабочем месте кассира при нажатии справа «Скидка» можно выбрать следующие варианты:

• ручная скидка процентом или суммой;
• дисконтная карта;
• программа лояльности.

Можно ли производить оплату с помощью Google Pay или Apple Pay?

В СОТА Касса можно произвести оплату с помощью сервиса Portmone, являющегося альтернативой платежному терминалу. Счет можно отправить клиенту через SMS или использовать QR-код, который необходимо отсканировать, после чего в смартфоне клиента подтвердить оплату и получить чек. Подробнее на видео https://www.youtube.com/watch?v=hNbUbggdl0E.

Как увидеть итоги продаж за период?

Перейдите в меню «Операции», выберите необходимый период и нажмите на значок «Отчеты» – «Отчет по расчетным операциям за период»

Как получить отчет по продажам в разрезе товаров?

Для этого в меню “Отчеты” выберите “Итоги продаж в разрезе номенклатуры”.

Можно ли увидеть остатки товара или отчет по продажам за день в СОТА Касса?

Программа не предусматривает ведение учета, для формирования аналитики воспользуйтесь учетной системой и решением Cashalot.

Что делать, если пропал интернет?

Попробуйте подключиться через другую Wi-Fi – сеть или мобильный интернет. В случае отсутствия доступа к сети интернет-торговлю придется прекратить, поскольку проводить расчетные операции без регистрации чеков запрещено.

Что делать, если перестало работать устройство (планшет, телефон или компьютер), на котором работали в СОТА Касса?

Перепишите КЭП на другое устройство с доступом в интернет, например – на Ваш мобильный телефон, запустите браузер, авторизируйтесь и продолжите работу.

С какими интернет-браузерами работает СОТА Касса?

Можно использовать любой интернет-браузер, в том числе Chrome, Opera, Firefox.

С какими ключами работает сервис СОТА Касса?

В СОТА Касса поддерживаются сертификаты следующих сертификационных центров: ЦСК “Украина”, АЦСК ИСД ДФС, АЦСК “Masterkey”, АЦСК органов юстиции Украины, АЦСК Укрзализници, АЦСК ПАО “УкрСиббанк”, АЦСК Центр сертификации ключей НБУ, АЦСК Вооруженных Сил, АЦСК ГП ” УСС “, АЦСК” ПриватБанк “.

Как добавить номенклатуру в СОТА Касса?

1. Перейдите на закладку «Номенклатура», справа вверху нажмите «+».
2. Если нужно импортировать большое количество номенклатуры, возле кнопки «+» нажмите кнопку Импорт .

Какая структура файла для импорта номенлатуры в СОТА Касса?

На данный момент импорт возможен из двух форматов – .csv и .dbf (загрузить пример заполнения .csv файла). Если Вам нужно перенести товары с BAS в СОТА Касса – оставьте заявку выше и мы Вам перезвоним.

Можно ли интегрировать СОТА Касса с учетной системой BAS?

После экспорта отчета “Итоги продаж в разрезе номенклатуры” можно импортировать информацию (номенклатуру, количество, цену) в документ “Отчет о розничных продажах” и получить продажи за день по всем кассам.

Как узнать срок окончания лицензии на СОТА Каса и количество использованных чеков?

В правом верхнем углу нужно нажать значок  и выбрать «Мои организации»:

Что делать если используется более 1000 чеков в месяц?

Можно перейти на решение Cashalot, которое не имеет ограничения по количеству чеков или приобрести еще одну лицензию на СОТА Касса, что позволит получить дополнительные 1000 чеков в месяц.

Если касса и кассир были зарегистрированы в другом программном обеспечении, например M.E.Doc, как начать работу в СОТА Касса?

Откройте закладку «Все кассы», с правой стороны щелкните значок «Обновить список касс», подпишите заявку и отправьте в ГНС. После этого все данные по кассирам и кассам будут синхронизированы с электронным кабинетом налогоплательщиков.

Сколько раз в день можно закрывать смену и формировать Z-отчет?

Программно нет никаких ограничений на количество открытых и закрытых смен в течение дня.

Как в Сота Каса выгрузить таблицу с реестром операций в формате xlsx?

Для выгрузки таблицы заходим в раздел «Операции», выбираем нужный период, кассу и нажимаем кнопку «Отчеты» .

Для формирования и загрузки файла выбираем «Экспорт операций».

Как сохранить Z-отчеты в формате XML?

В СОТА Касса Z-отчеты можно хранить в формате XML с подписями.

Для этого в меню “Операции” находим нужный Z-отчет и нажимаем кнопку Загрузить:

Можно ли интегрировать СОТА Касса в интернет-магазин?

Разработан виджет СОТА Касса, с помощью которого можно получать кассовые чеки непосредственно в момент покупки в интернет-магазине.

Можно ли подключить сканер штрих-кодов к СОТА Касса?

Да, проводной сканер можно подключить как клавиатуру через порт USB, беспроводной – через Bluetooth. Для того, чтобы избежать повреждений USB – порта на мобильных телефонах или планшетах, рекомендуем использовать беспроводные сканера.

Можно ли подключить портативный принтер чеков к СОТА Касса?

Да, портативный принтер чеков подключается как обычный принтер.